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Come Trasformare un NO in Opportunità

Manuela

Adotta il mindset giusto per crescere come imprenditrice

Ti sei mai sentita scoraggiata dopo un rifiuto?

Capita a tutti, soprattutto nel mondo del business digitale, dove i “no” sono all’ordine del giorno.

Ma molto spesso, basta scegliere una lente diversa per guardare la situazione ed ecco che, come per magia, riusciamo a vedere l’opportunità dietro all’iniziale senso di fallimento.

Del resto, lavorare per crescere significa automaticamente trovare ostacoli lungo la strada.

In questa puntata di Impact Girl condivido con te una lezione preziosissima che ho imparato e… come trasformare un NO in una leva per crescere e migliorare.

Ascolta la puntata del podcast cliccando qui

La mia esperienza a Kuala Lumpur

Prima di diventare quella che sono oggi, ho vissuto un periodo formativo, ma incredibilmente difficile, a Kuala Lumpur.

Ero entrata in un team di venditori telefonici di spazi pubblicitari, un campo in cui ero completamente inesperta. Ogni mattina, mi confrontavo con una lista di numeri da chiamare, e ogni mattina era una battaglia contro i “no” che ricevevo.

Le urla trattenute, i rifiuti irritati e a volte veri e propri insulti erano all’ordine del giorno. Fino a quando la pressione è diventata troppa e sono scoppiata in lacrime davanti a tutto l’ufficio.

Una collega, che inizialmente sembrava volermi confortare, poco dopo mi tradì rubandomi una lista di potenziali clienti. E questo duplice rifiuto, professionale e personale, fu devastante.

Ma, incredibilmente, fu anche il punto di svolta.

Quell’esperienza dolorosa gettò le basi di quello che poi sarebbe diventato il mio approccio alla comunicazione e alla vendita: un metodo che rifiuta la persuasione aggressiva a favore di una relazione autentica, prima dell’eventuale transazione.

Inoltre, mi insegnò una lezione cruciale: un “no” a volte significa solo “non ora”.

Non ero pronta allora per vendere efficacemente al telefono e capii che dovevo prepararmi meglio, studiare di più e tornare più forte. E così fu.

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Il valore nascosto di un rifiuto

Quando entriamo nel mondo imprenditoriale, che sia on o off line, affrontiamo una varietà di sfide, e i rifiuti sono tra i più duri da digerire.

Potrebbe trattarsi di un cliente potenziale che declina la tua offerta, o di un investitore che non crede abbastanza nel tuo progetto per finanziarlo. Ogni NO può sembrare un muro insormontabile, ma è realmente così?

Pensa a Melanie Perkins, la CEO di Canva.

Ha ricevuto oltre 100 rifiuti prima di ottenere il finanziamento necessario. Eppure, ha persistito. Ogni rifiuto la spingeva a rifinire e migliorare la sua proposta, fino a quando non ha trovato chi credeva nella sua visione tanto quanto lei.

E che dire di J.K. Rowling?

Prima che “Harry Potter e la Pietra Filosofale” diventasse un fenomeno globale, ha collezionato rifiuti da dodici case editrici. Ma non si è arresa, ha continuato a credere nel suo lavoro, fino a quando non ha trovato chi era disposto a pubblicarlo.

Ricevere un NO può essere devastante, ma è anche un’opportunità incredibile per crescere, a patte che riusciamo a farlo diventare un feedback che, se interpretato correttamente, può trasformarsi in un vantaggio competitivo.

Cambia punto di vista

Usa i rifiuti per affinare la comprensione del tuo mercato di riferimento.

Perché la tua audience non si rivela interessata? O come mai, dopo l’acquisto, non è soddisfatta? Rispondere con onestà e cura a queste due domande, ti permette di adattare e implementare la tua offerta.

Ecco perché non devi mai avere paura di chiedere feedback: possono guidarti a miglioramenti significativi nel tuo prodotto o nella tua strategia di marketing.

In fin dei conti, il rifiuto non esiste veramente, è solo una percezione. Se non ottieni ciò che desideri, in realtà non perdi nulla: rimani semplicemente al punto di partenza!

Ma non chiedendo, perdi potenziali opportunità. Questo cambio di prospettiva può liberarti e spingerti a rischiare di più, senza paura del NO.

Il rifiuto come trampolino di lancio

Guarda il rifiuto non come una porta chiusa, ma come un trampolino di lancio verso qualcosa di meglio.

Ogni NO ti avvicina sempre di più a quel che cambierà il corso del tuo business.

Non è il momento di arrendersi, ma di raccogliere tutto il coraggio e la determinazione, perché il prossimo passo potrebbe essere quello giusto.

Ecco perché, nella prossima puntata di Impact Girl, esploreremo ulteriormente il potere di un NO. Discuteremo di come, anche nella gestione delle relazioni personali e professionali, saper dire di no può essere altrettanto potente.

Perciò, la prossima volta che si chiuderà una porta proprio sotto il tuo naso, ricordati che potrebbe essere il preludio di un sì ancora più grande e significativo.

Ascolta la puntata del podcast cliccando qui

Buon ascolto!

Ceci xx

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